1. Što podrazumijeva ugovorna obveza?

Ugovorna obveza uključuje sve zadatke i obveze definirane ugovorom, uključujući rokove, opis posla i detalje suradnje.
 

2. Kada ugovor stupa na snagu?

Ugovor stupa na snagu nakon što ga obje strane potpišu, a uplata naručitelja bude evidentirana na žiro-računu obrta Virtualni Kameleon.
 

3. Što ako se obim posla promijeni tijekom projekta?

Svaka promjena u obimu posla ili dodatni zadaci bit će definirani kroz korekciju ponude. Izvršavanje dodatnih obveza započinje tek nakon što naručitelj pisanim putem (e-mailom) prihvati izmijenjenu ponudu.
 

4. Što ako ne dostavim potrebne informacije na vrijeme?

Ako naručitelj ne dostavi sve potrebne informacije za izradu projekta na vrijeme, izvršitelj nije odgovoran za kašnjenja u isporuci. Pravovremena komunikacija ključna je za uspješnu realizaciju projekta.
 

5. Mogu li otkazati ugovor?

Uvjeti otkazivanja definirani su u svakom pojedinom ugovoru. Otkazivanje može uključivati troškove u skladu s već obavljenim radom do trenutka otkazivanja.
 

6. Kako se rokovi definiraju i poštuju?

Rokovi se jasno definiraju u ugovoru prema dogovoru obje strane. Izvršitelj neće prihvatiti projekte s nerealnim rokovima koje nije moguće ispuniti.
 

7. Što ako dođe do nesporazuma tijekom projekta?

Sve nesporazume nastojim riješiti kroz otvorenu i pravovremenu komunikaciju. Ako je potrebno, sporovi će se rješavati u skladu s uvjetima definiranim ugovorom.
 

8. Je li ugovor obvezan za sve projekte?

Da, ugovor je obvezan za sve projekte kako bi se osigurala transparentnost i zaštita prava obje strane.​